(Kliknij, aby zobaczyć najważniejsze postanowienia Regulaminu)

Postanowienia zawarte w Regulaminie Serwisu Prawo.INFO stanowią Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

Regulamin Serwisu Prawo.INFO – niniejsze postanowienia określające zasady korzystania z Serwisu Prawo.INFO.

Serwis Prawo.INFO – serwis internetowy dostępny pod adresem http://Prawo.INFO/, który jest prowadzony przez Operatora Serwisu i który składa się z Części Ogólnodostępnej oraz z IBOK.

Operator Serwisu – Gramza, Jenerowicz, Kulisz, Pielin, Woziński i Wspólnicy Kancelaria Radców Prawnych Spółka Komandytowa z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Wrońskiego 11A zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000038164.

Część Ogólnodostępna – zasoby serwisu Prawo.INFO, które są dostępne dla wszystkich użytkowników sieci Internet bez konieczności rejestracji i logowania w IBOK.

IBOK – Internetowe Biuro Obsługi Klientów dostępne dla Klientów po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu pod adresem: http://ekancelaria.net , które jest częścią Serwisu Prawo.INFO i za pośrednictwem którego Operator Serwisu świadczy usługi prawnicze.

Klient – przedsiębiorca, osoba fizyczna lub inny podmiot prawny, który utworzył Konto Klienta w IBOK.

Rejestracja w IBOK – procedura wypełnienia formularza rejestracyjnego, który jest dostępny pod adresem: http://ekancelaria.net/ClientRegister.do polegająca na wypełnieniu wszystkich wymaganych pól (podania danych identyfikacyjnych Klienta) i kliknięciu na przycisk „ZAPISZ”.

Konto Klienta – należący do Klienta panel administracyjny, który jest tworzony wraz z rejestracją w IBOK.

Użytkownik Serwisu – osoba odwiedzająca strony Serwisu Prawo.INFO.

Zapytanie – zgłoszenie pytania lub przedstawienie opisu problemu prawnego przez Klienta za pośrednictwem IBOK.

Wycena Zlecenia – wycena Porady Prawnej dokonana przez Operatora Serwisu.

Akceptacja Wyceny Zlecenia – zaakceptowanie przez Klienta Wyceny Zlecenia przedstawionej przez Operatora Serwisu za pośrednictwem IBOK. Akceptacja Wyceny Zlecenia oznacza Zawarcie Umowy o Udzielenie Porady Prawnej.

Porada Prawna – usługa prawnicza w postaci odpowiedzi na pytanie, opinii prawnej, konsultacji lub przygotowania projektu dokumentu (dokumentów), wykonana przez Operatora Serwisu za pośrednictwem IBOK, w odpowiedzi na Akceptację Wyceny Zlecenia dokonaną przez Klienta. Składnikiem Porady Prawnej mogą być pliki dokumentów udostępnione Klientowi przez Operatora Serwisu.

Umowa o Udzielenie Porady Prawnej – umowa zawierana pomiędzy Operatorem Serwisu a Klientem w chwili dokonania przez Klienta Akceptacji Wyceny Zlecenia przedstawionej przez Operatora Serwisu.

1. Operator Serwisu świadczy za pośrednictwem IBOK usługi w zakresie pomocy prawnej, polegające na udzielaniu porad i konsultacji prawnych, sporządzaniu opinii prawnych oraz przygotowywaniu projektów dokumentów i pism procesowych.
2. Inne usługi, w szczególności te, które ze względu na swój charakter nie mogą być wykonywane za pośrednictwem IBOK (np. wykonywaniu zastępstwa prawnego, udział w negocjacjach) mogą być wykonywane przez Operatora Serwisu na podstawie odrębnej umowy zawartej z Klientem.
3. Operator Serwisu umożliwia Klientom zawieranie odpłatnych Umów o Udzielenie Porady Prawnej.
4. Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu Prawo.INFO zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu Serwisu Prawo.INFO.
5. Klient jest uprawniony do korzystania z zasobów oraz usług Serwisu Prawo.INFO wyłącznie na własny użytek. Oznacza to, że wszelkie materiały uzyskane przez Klienta w wyniku wykonania przez Operatora Serwisu Umowy o Udzielenie Porady Prawnej (tj. w szczególności: opinie, projekty umów oraz projekty innych dokumentów) nie mogą być wykorzystywane w celu prowadzenia działalności zarobkowej lub świadczenia usług podobnych do usług Serwisu Prawo.INFO na rzecz innych podmiotów. Klient zobowiązuje się niniejszym do nieudostępniania osobom trzecim oraz niepublikowania wyżej wymienionych materiałów w jakiejkolwiek formie w całości bądź w części.
   

1. Rejestracja w IBOK jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Rejestracja w IBOK wymaga:
   a. zapoznania się oraz wyrażenia zgody na postawienia Regulaminu Serwisu Prawo.INFO,
   b. posiadania działającego adresu poczty elektronicznej,
   c. podania w formularzu rejestracyjnym prawdziwych danych identyfikujących Klienta.
3. Dokonując Rejestracji w IBOK, Klient oświadcza, że zapoznał się i zgadza się na postanowienia zawarte w Regulaminie Serwisu Prawo.INFO.
4. Rejestracja w IBOK nie oznacza zawarcia Umowy o Udzielenie Porady Prawnej.
5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas Rejestracji w IBOK.
6. Podczas Rejestracji w IBOK Klient określa swoje indywidualne dane dostępowe (tj. identyfikator i hasło) służące do logowania w IBOK. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swoich danych dostępowych do IBOK, a także do zabezpieczenia tych danych przed dostępem osób trzecich.
7. Po wykonaniu Rejestracji w IBOK Klient otrzymuje wiadomość e-mail z prośbą o dokonanie potwierdzenia rejestracji. Potwierdzenia dokonuje się przez kliknięcie na link zawarty w wiadomości. Wraz z potwierdzeniem rejestracji następuje uaktywnienie Konta Klienta.
8. Dostęp do Konta Klienta jest możliwy po zalogowaniu się. Logowanie następuje przez podanie Identyfikatora oraz Hasła.
9. Odpowiedzialność za treść informacji rejestrowanych w IBOK ponosi Klient - właściciel Konta Klienta, które zostało utworzone poprzez Rejestrację w IBOK.
10. Operator Serwisu nie sprawuje kontroli nad treścią danych rejestrowanych przez Klienta. W przypadku jednak uzyskania potwierdzenia, że dane podane podczas Rejestracji w IBOK są niezgodne z rzeczywistym stanem rzeczy, Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do zawieszenia prawa dostępu lub usunięcia Konta Klienta.
    

1. Warunkiem korzystania z IBOK jest akceptacja postanowień Regulaminu Serwisu Prawo.INFO oraz Rejestracja w IBOK.
2. Kontakty Klienta z Operatorem Serwisu odbywają się za pośrednictwem IBOK, chyba, że w toku prowadzonej współpracy strony uzgodnią inaczej.
3. Rejestracja w IBOK oraz przesłanie Zapytania są bezpłatne oraz nie powodują zawarcia Umowy o Udzielenie Porady Prawnej.
4. Umowa o Udzielenie Porady Prawnej zostaje zawarta dopiero z chwilą dokonania przez Klienta Akceptacji Wyceny Zlecenia. Akceptacja Wyceny Zlecenia jest dokonywana za pośrednictwem IBOK.
   
5. Postanowienia Regulaminu Serwisu Prawo.INFO stanowią integralną część Umowy o Udzielenie Porady Prawnej.
6. Świadczenie usługi rozpoczyna się niezwłocznie po zawarciu Umowy o Udzielenie Porady Prawnej i dokonaniu przez Klienta zapłaty wynagrodzenia Operatora Serwisu, chyba, że Klient lub Operator Serwisu wskaże inny termin.
   

1. Każda ze stron może bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o Udzielenie Porady Prawnej przed upływem połowy okresu przewidzianego jako termin wykonania usługi.
   
2. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu drugiej stronie. Oświadczenie o wypowiedzeniu przesłane pocztą elektroniczną uważa się za złożone z chwilą wprowadzenia go do środka komunikacji elektronicznej w sposób, który pozwala adresatowi na zapoznanie się z jego treścią.
3. Klient może wypowiedzieć Umowę o Udzielenie Porady Prawnej przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu umowy pocztą elektroniczną na adres e-mail: wypowiedzenie@ekancelaria.net lub przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu listem poleconym i jednocześnie pocztą elektroniczną na podany wyżej adres e-mail.
4. Operator Serwisu może wypowiedzieć Umowę o Udzielenie Porady Prawnej przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu umowy pocztą elektroniczną na adres e-mail Klienta lub przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu listem poleconym i jednocześnie pocztą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
5. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Klienta po dokonaniu zapłaty wynagrodzenia za wykonanie usługi, wynagrodzenie zostanie zwrócone przez Operatora Serwisu przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
   

1. Klient przesyła Zapytanie za pośrednictwem IBOK, korzystając z formularza ‘Nowe pytanie/sprawa’.
2. W formularzu ‘Nowe pytanie/sprawa’ Klient przedstawia wyczerpująco stan faktyczny oraz w sposób klarowny i nie budzący wątpliwości przedstawia problem (pytanie), którego porada ma dotyczyć.
3. W przypadku konieczności uzupełnienia przez Klienta stanu faktycznego o informacje niezbędne do udzielenia porady prawnej Operator Serwisu zwróci się do Klienta z zapytaniem za pośrednictwem IBOK, wysyłając wiadomość pocztą elektroniczną, faksem lub telefonicznie. Uzupełnienie stanu faktycznego nie stanowi nowego pytania. Termin dla wykonania usługi biegnie od dokonania uzupełnienia informacji przez Klienta.
4. Dodatkowe pytanie Klienta traktowane jest jako nowe Zapytanie.
5. Operator Serwisu świadczy usługi w dni powszednie.
   
6. W uzgodnionym terminie, po dokonaniu zapłaty wynagrodzenia, Operator Serwisu udostępnia Klientowi Poradę Prawną za pośrednictwem IBOK. Chwila udostępnienia Klientowi Porady Prawnej jest chwilą wykonania usługi.

1. Umowa o udzielenie porady prawnej zostaje zawarta z chwilą dokonania przez Klienta Akceptacji Wyceny Zlecenia. Wraz z zawarciem Umowy o Udzielenie Porady Prawnej Klient jest zobowiązany do zapłaty umówionego wynagrodzenia.
2. Zapłata wynagrodzenia może zostać dokonana przelewem bankowym, kartą kredytową (VISA, Master Card) lub w innej formie wyszczególnionej w Serwisie Prawo.INFO na podstronie „Formy płatności” (link „Formy płatności” jest dostępny na stronie głównej Serwisu Prawo.INFO).
3. Udostępnienie Porady Prawnej za pośrednictwem IBOK następuje po stwierdzeniu przez Operatora Serwisu dokonania zapłaty wynagrodzenia przez Klienta.
   

1. Korzystanie z Serwisu Prawo.INFO wymaga posiadania komputera połączonego z siecią Internet oraz wyposażonego w przeglądarkę internetową Microsoft Explorer w wersji 5.0 lub wyższej, Netscape Communicator w wersji 5.0 lub wyższej albo Mozilla w wersji 1.0 lub wyższej. Używanie innej przeglądarki internetowej lub przeglądarki internetowej w innej wersji niż wyżej wymienione nie gwarantuje prawidłowego wyświetlania oraz funkcjonowania zawartości stron udostępnianych w ramach Serwisu Prawo.INFO.
2. Korzystanie z IBOK odbywa się przy użyciu bezpiecznego (szyfrowanego) połączenia SSL.
   

1. W przypadku zastrzeżeń co do terminu bądź jakości wykonanej usługi Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamację składa się pisemnie (listem poleconym) lub pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@ekancelaria.net. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Klienta, które umożliwi jego identyfikację.
2. Klient składa reklamację w terminie 7 dni od udostępnienia Porady Prawnej. Dla zachowania terminu do złożenia reklamacji wystarczające jest nadanie listu poleconego w polskiej placówce pocztowej lub wysłanie wiadomości pocztą elektroniczną na adres podany w pkt. 1.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji przez Operatora Serwisu.
4. Po uwzględnieniu reklamacji usługa zostanie wykonana ponownie bez dodatkowej opłaty.
5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient ma prawo dochodzić swych roszczeń na drodze postępowania sądowego.
   

1. Klient zobowiązuje się udzielić wszystkich informacji, związanych w jakikolwiek sposób z istotą usługi będącej przedmiotem Umowy o Udzielenie Porady Prawnej pod rygorem wyłączenia odpowiedzialności Operatora Serwisu z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy o Udzielenie Porady Prawnej.
2. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za straty bądź szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z Umowy o Udzielenie Porady Prawnej, gdy do tego niewykonania lub nienależytego wykonania dojdzie na skutek działania bądź zaniechania Klienta lub osób trzecich.
3. Operator Serwisu oświadcza, że wszelkie materiały i informacje składające się na Część Ogólnodostępną mają charakter wyłącznie informacyjny. W szczególności materiały oraz informacje składające się na Część Ogólnodostępną mogą nie znajdować zastosowania w konkretnym stanie faktycznym, jak również mogą być zdezaktualizowane ze względu na zmianę stanu prawnego. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i merytoryczną trafność informacji i materiałów publikowanych w ramach Części Ogólnodostępnej oraz za decyzje Użytkownika Serwisu lub decyzje Klienta podjęte w oparciu o treść tych informacji i materiałów.
4. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z wadliwym funkcjonowaniem systemów teleinformatycznych lub telekomunikacyjnych jak również za szkody powstałe z powodu wadliwego funkcjonowania urządzeń lub jego oprogramowania po stronie Klienta.
5. Radcowie Prawni świadczący usługi prawnicze w imieniu Operatora Serwisu podlegają obowiązkowemu ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone przy świadczeniu pomocy prawnej.
6. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim danych dostępowych (tj. identyfikatora i hasła) do Konta Klienta. W przypadku ujawnienia danych dostępowych z przyczyn leżących po stronie Klienta, Operator Serwisu nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Konta Klienta przez osoby nieupoważnione.
7. Operator Serwisu zobowiązuje się do zapewnienia sprawności działania Serwisu Prawo.INFO oraz IBOK co najmniej przez 99% czasu w ciągu roku.
8. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie lub brak dostępu do stron Serwisu Prawo.INFO oraz IBOK spowodowanych przez przyczyny leżące poza jego zasięgiem, w szczególności awarie łącz internetowych krajowych lub międzynarodowych, bądź też awarie innych elementów, których Operator Serwisu nie jest właścicielem i za które nie ponosi odpowiedzialności.
9. Pomoc techniczna jest dostępna w czasie pracy biura Serwisu Prawo.INFO - tj. we wszystkie dni robocze w godzinach od 9 do 16. Problemy techniczne można zgłaszać telefonicznie: (061) 663 03 66 albo za pośrednictwem poczty elektronicznej: pomoc@ekancelaria.net. Operator Serwisu dołoży wszelkich starań, aby termin uzyskania odpowiedzi na zgłoszenie nie przekraczał jednego dnia roboczego.
   

1. Dane osobowe Klientów będących osobami fizycznymi podlegają ochronie w zakresie i na zasadach określonych przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, Nr 144, Poz. 1204 z późn. zm.).
2. Dokonując Rejestracji w IBOK, Klient będący osobą fizyczną wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Operatora Serwisu w celu nawiązywania, kształtowania treści, zmiany lub rozwiązywania Umów o Udzielenie Porady Prawnej.
3. Klient Serwisu może w każdym czasie zmienić swoje dane podane podczas Rejestracji w IBOK. Klientowi przysługuje ponadto prawo wglądu do swoich danych oraz domagania się ich usunięcia z bazy danych przez Operatora Serwisu.
4. Klient może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych za pośrednictwem Konta Klienta. Dostęp do Konta Klienta jest możliwy po podaniu danych dostępowych (identyfikatora i hasła). Klient zobowiązuje się do utrzymywania w tajemnicy danych dostępowych do swojego Konta Klienta. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności w związku z dodaniem, modyfikacją, lub usunięciem danych osobowych Klienta przez osobę nieuprawnioną, która uzyskała dostęp do Konta Klienta w następstwie niewłaściwego zabezpieczenia przez Klienta danych dostępowych.
   

1. Operator Serwisu jest zobowiązany zachować w tajemnicy wszystko, o czym dowiedział się w związku ze świadczeniem pomocy prawnej. Obowiązek zachowania tajemnicy nie jest ograniczony w czasie.
2. Operator Serwisu nie wyraża zgody na wykorzystywanie świadczonych przez siebie usług w celach niezgodnych z prawem lub powszechnie akceptowanymi normami postępowania.
3. Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Serwisu Prawo.INFO. Wprowadzone zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane pod adresem: http://Prawo.INFO/regulamin.html oraz przesłane Klientowi pocztą elektroniczną. Zmiany są wiążące dla Klienta od chwili nadania wiadomości e-mail, o której mowa w zdaniu poprzednim. Zmiany nie są dla Klienta wiążące jeżeli Klient wniesie do Operatora Serwisu protest w terminie 14 dni od daty nadania wiadomości e-mail, o której mowa wyżej. Protest na zmianę postanowień Regulaminu Serwisu Prawo.INFO wnosi się na zasadach wnoszenia Reklamacji. W razie wniesienia Protestu Operator Serwisu oraz Klient uzgodnią zasady współpracy w drodze obustronnych uzgodnień.
4. W przypadku gdyby którykolwiek z zapisów Regulaminu Serwisu Prawo.INFO okazał się nieważny albo bezskuteczny to nie narusza to ważności lub skuteczności pozostałych postanowień Regulaminu Serwisu Prawo.INFO. Nieważne lub bezskuteczne zapisy zostają wtedy zastąpione odpowiednimi przepisami prawa polskiego.
5. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem Serwisu Prawo.INFO stosuje się przepisy właściwe, a w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
6. Wszelkie spory wynikające z użytkowania Serwisu Prawo.INFO lub wykonywania Umowy o Udzielenie Porady Prawnej rozpatrywane będą przez rzeczowo właściwy Sąd Powszechny w Poznaniu.
7. Regulamin Serwisu Prawo.INFO obowiązuje od dnia 15 maja 2006 roku.